Make Up For Ever - case study - CMS, Drupal Support, multisite

Make Up For Ever

Le site de Make Up For Ever avait besoin d’une métamorphose. Les esthéticiens du numérique d’Adyax l’ont exécuté.

avantages
  • Identité alignée de la marque
  • Portée mondiale
  • Accroissement des ventes
  • Efficacité business pérennisée 
  • Maintenance facilité
  • Liberté créative préservée
         
01

Challenge

Make Up Forever devait revoir sa vision e-commerce et donner un nouveau nouveau visage à son CMS.
Adyax avait une solution Drupal pour tout cela.

Pour accélérer la croissance et développer les ventes, Make Up Forever a souhaité lancer un canal de vente directe en logne tout en continuant à collaborer avec son réseau de distributeurs. Pour cela, la marque nous a demandé d'implémenter une solution de commerce électronique international, multilingue, pour obtenir le meilleur du marketing numérique et d'un back office efficient. 
Le défi consistait à passer d'une stratégie de vente B2B à une vente directe en ligne basée sur une solution centralisée, accessible depuis plusieurs régions géographiques avec leurs propres expériences de shopping, de contenus et de tarifs. Elle devait s'intégrer harmonieusement à différents systèmes locaux spécifiques, gérer les stocks, les prix, les rabais et porter de nouvelles stratégies de contenu, centralisées et multilingues, comme lier des produits avec des guides pratiques et des didacticiels et alimenter des mini-sites.

Make Up For Ever - Drupal CMS, multi platform cross-platform
         
02

Solution

Adyax, PCIS et Make Up Forever, ont produit les spécifications nécessaires pour répondre aux exigences métiers et techniques indispensables à l’optimisation de la solution.

Les premières analyses ont révélé que la plateforme en place, Magento, ne pouvait prendre en charge le contenu marketing ni le multilingue. Adyax a recommandé Drupal pour améliorer l’expérience de gestion de contenu Web qui confère une expérience de contenu valorisée avec une architecture multi-sites, la gestion dynamique de contenu et l'intégration facilité d’applications tiers. Pour encore simplifier et réduire globalement les coûts de possession, nous avons recommandé de rassembler divers sites aux mises en page différentes, dans un seul CMS multi-pays et multilingue.

Une fois les prérequis fonctionnels et la plateforme choisie, nous avons piloté deux équipes de développement ; la première a conçu et configuré le système de gestion de contenu d'entreprise, intégré à Magento, tandis que la seconde a utilisé les ressources créatives/média à disposition et a exploité le code du site existant pour créer rapidement un nouveau thème Drupal dédié à l'expérience e-Commerce. C’est cette approche dissociée qui a permis d'éviter les redondances et a insufflé une efficacité continue dans le processus de développement et de maintenance du site.

Make Up For Ever - Drupal CMS, multi platform cross-platform
Make Up For Ever - products - Drupal CMS
Nous avons également conseillé des améliorations de l’interface et du design et optimisé l’utilisation du site sur les appareils mobiles.
Make Up For Ever - Drupal CMS, multi platform cross-platform
Make Up For Ever - Drupal CMS case study
Make Up For Ever - Drupal CMS case study
Make Up For Ever - Drupal CMS case study
Make Up For Ever - Drupal CMS case study

Côté technique, l'équipe a conçu une interface pour importer et exporter facilement du contenu destinés aux commerciaux et aux administrateurs de site ainsi que des panneaux de contrôle pour permettre aux équipes marketing de créer des mises en page personnalisées. L’expérience utilisateur a été renforcée en intégrant les résultats de recherche, grâce à Apache Solr et la traduction a été sécurisée en apportant un contrôle plus précis sur différents champs de textes en exploitant une version personnalisée de Entity Translation. Nous avons ensuite construit un système complet d'importation et d'exportation des produits pour continuer à en éditer rapidement les informations dans la continuité des habitudes de travail et avons assuré l’intégration à l'ERP existant et à plusieurs solutions de gestion de point de vente (POS).

Make Up For Ever - products - Drupal CMS, multi platform cross-platform
         
03

Bénéfices

Le site a été lancé en moins d'un an, l'image de marque Make Up For Ever, la couverture marketing et les ventes mondiales portées par le e-commerce ont immédiatement décollé.

Le site web est piloté d'un point unique et consolidé depuis un système central de gestion de contenu. Il laisse une liberté créative à chaque marché, tout en apportant plus d’efficacité aux processus métier et en réduisant globalement le coût de possession. Ce sytème met la structure globale du site et son contenu sous contrôle et traduit le catalogue produit. La marque profite de l’alignement des outils marketing et d'une identité partagée dans tous les pays, tandis que les gestionnaires peuvent mener des initiatives locales.

L’équipe marketing de la marque suit de près les publications de chaque pays, les accompagnant uniquement si nécessaire. Dans chacun d'entre eux, le site est optimisé pour la navigation mobile. Au quotidien, la maintenance est plus aisée grâce aux optimisations du code et aux améliorations fonctionnelles qui améliorent simultanément l’ensemble des sites. 
Adyax assure toujours le support Drupal 24/7, les contraintes ont été considérablement réduites, réduisant globalement les coûts de propriété.



La solution e-commerce Drupal est louée par tout le secteur, tant pour sa remarquable élégance que pour ses performances.

Make Up For Ever - Logo - Drupal CMS case study
  • ANNÉE 2015
  • SECTEUR Beauté et cosmétiques
  • ENTREPRISE LVMH