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Business Design

Construire des produits adaptés

Stratégie produit et KPI business

Nous commençons à analyser avec vous la vision produit. Cette vision nous guidera ensuite tout au long du processus de conception. Cette vision doit être clairement décrite et alignée avec votre marque.  Au-delà de comment votre nouveau site fonctionnera et quel visuel il aura, il est important de définir le sens et la valeur qu’aura le site pour vos visiteurs. 

Cette approche permet la création de produits uniques et pas seulement ‘jolis’ et ‘simples’ d’utilisation. Le but pour nous est de créer un produit qui a un lien émotionnel avec vos utilisateurs, leur soit réellement utile et leur apportant de la valeur. Pour accompagner cette vision, nous définissons avec vous des KPI chiffrés clair, qui définiront la réussite du projet.  Ces KPI seront suivis et nous guiderons tout au long du projet.

Etude et analyse utilisateur

L’analyse de vos segments utilisateurs, de vos datas du site actuel et la constitution d’un focus group permettent de mieux comprendre le comportement et l’usage. Comprendre pourquoi et comment les gens utilisent votre plateforme est essentiel pour créer un site efficace et engageant. La recherche peut se déroules de plusieurs manières : Interviews, focus groups, enquêtes, observation in-situ, analyse des datas etc. Cette étape du projet nous permet de définir précisément les personas, leurs attentes, et leur manière d’utiliser le service.

Atelier design thinking

 

Une fois que la vision et le positionnement du produit est clair et que les personas sont décrits de manière détaillées, nous passons à une étape clef du processus de conception : l’idéation collaborative. Nous réunissons pour ces ateliers l’ensemble des personnes impliquées que le projet pour faire naitre le maximum d’idées et de solutions, sans se limiter pour le moment. Par divers processus psychologiques nous aidons l’équipe à faire émmerger des idées originales et innovantes, vous accompagnons dans l’estimation de la valeur business de chacune pour chaque persona identifié et réalisons un rapide travail d’estimation. En sortie de ces ateliers nous créons une première version du back-log produit complet intégrant un système de scoring automatique qui se base sur la valeur business, la valeur utilisateur et la complexité de chaque fonctionnalité.

Parcours utilisateur complet

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Ateliers idéation