06

e-Commerce multicanal international B2B et B2C

Si Demandware, Hybris & Magento sont les solutions les plus connues pour les portails e-commerce, elles pechent toutes par le même défaut, celui d'être toutes des solutions monolithiques lourdes et adaptées uniquement au e-commerce classique. Dès que votre plateforme presente des particularités : importance du contenu, intégration forte avec des fonctionnalités servicielles, B2B avec une très forte volumétrie empechant la synchronisation des catalogues ou bien si vous ne vendez pas de SKU (SVOD, abonnements, produits virtuels, billeterie, etc...) elles deviennent toutes inadaptées et difficiles à maintenir. C'est là où Drupal 8 permet, grâce à son extreme souplesse de répondre aux besoins particuliers. 

ATOUTS BUSINESS

  • Flexibilité et adaptabilité totale : vous construisez la solutions qui correspond à 100% aux besoins de vos clients
  • Gestion du contenu intégrée et très puissante
  • Intégration de fonctionnalités servicielles (SAV, Support, aide à la vente, configurateurs, cartes cadeau etc...) 
  • Intégration des aspect sociaux
  • Gestion de fonctionnalités B2B (grappes, price-list négociés, selfcare, etc...)
  • Gestion de multiples pays, langues, devises et catalogues

BÉNÉFICES TECHNIQUES

  • Intégration totale avec SAP, JDEdwards, M3 ou Microsoft Dynamics ERP
  • Import/export de données avec les connecteurs XML, JSON, SOAP ou CSV / XLS 
  • Gestion intégrale des commandes
  • Programmes de fidélité, cadeaux, récompenses
  • Intégré aux principales applications marketing (Salesforce, SugarCRM, Marketo, Mailchimp, Criteo…)
  • Gestion des tickets de demandes client 
  • Support entreprise multi-niveaux : organisation, établissements, division, etc.
  • Gestion des tarifs par nature client
  • Générateur de campagnes de vente
  • Intégration des API tiers de transport